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FAQ
Question
Comment sont déterminés les prix de vos cotations ?
Réponse

Les prix de nos cotations en appro peuvent varier en fonction de plusieurs critères : Si le camion est complet ou non, le nombre de types de produits livrés ainsi que la présence d’un ou plusieurs lieux de livraison.

Question
Le prix des carburants est-il dégressif ?
Réponse

Oui, le prix des carburants est dégressif en fonction des quantités commandées. Plus le volume commandé est important, plus le tarif au litre diminue, ce qui vous permet de bénéficier d'économies avantageuses.

Question
Y a-t-il un minimum de quantité pour les livraisons de carburant ?
Réponse
Nous ne réalisons pas de livraison en dessous de 200 litres pour le service carburant.
Question
Comment consulter les cotations Collecte et Engrais ?
Réponse
Pour accéder à nos cotations, connectez-vous à votre Espace Client, puis rendez-vous dans les sections "Collecte" ou "Appro" et cliquez sur "Cotation".
Question
L'intégralité de vos produits est-elle disponible sur le site ?
Réponse

Notre site présente une sélection de nos produits phares et de leurs principales catégories. Nous restons à votre disposition pour vous apporter des conseils personnalisés ou pour répondre à toute demande concernant des produits spécifiques. Me recontacter

Question
Je n'ai pas de commercial attitré chez Hermouet, qui dois-je contacter ?
Réponse

Vous pouvez contacter notre accueil au 02 51 98 82 35, qui saura vous orienter vers le service approprié pour répondre à votre demande.

Question
Puis-je consulter mes factures ?
Réponse

Vous pouvez retrouver et télécharger vos factures en vous connectant à votre espace client et en accédant à la rubrique "Mes Factures".

Question
Effectuez-vous des collectes dans mon secteur ?
Réponse

Nous sommes en mesure de répondre à vos besoins de collecte sur l'ensemble du territoire de la France métropolitaine.

Question
Effectuez-vous des livraisons dans mon secteur ?
Réponse
Nous sommes en mesure de répondre à vos besoins de livraison sur l'ensemble du territoire de la France métropolitaine.
Question
Comment est déterminé les prix chez Dipra ?
Réponse

Le prix est fixé au moment de la commande et dépend de plusieurs facteurs : le lieu de livraison, la quantité commandée, ainsi que le type de produit sélectionné. Me recontacter 

Question
Quels sont les modes de règlement acceptés pour la livraison de carburant ?
Réponse

Pour les livraisons de carburant, le règlement peut être effectué par chèque ou en espèces. Toutefois, les paiements en espèces sont limités à un montant maximum de 1 000 €.

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
Me recontacter
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